ZeroSkipZeroSkip 運営事務局（以下「当方」）は、当方が運営するウェブサイト ZeroSkip（以下「本サービス」）で扱うユーザーの個人情報について、次のとおり定めます（以下「本ポリシー」）。 短く言うと、必要なものだけ集め、目的の範囲でだけ使い、本人の求めがあれば見せる・直す・消す、ということです。
第1条（個人情報）
本ポリシーで「個人情報」とは、個人情報保護法にいう個人情報を指します。生存する個人に関する情報で、氏名、メールアドレス、連絡先などにより特定の個人を識別できるもの、および単体で個人を識別できる個人識別符号を含みます。
第2条（個人情報の収集方法）
本サービスはパスワードを持ちません。登録は Google または Discord のアカウント連携で行い、その際に次の情報を受け取ります。
- 表示名、メールアドレス、プロフィール画像（連携アカウントから取得）
- 連携アカウントの識別子（Google ID / Discord ID）
- 登録時のIPアドレスと利用規約への同意日時
- 注文履歴、ポイントのチャージ・利用履歴
- サポートスレッドでのやり取りと、その中で任意に提供された情報
- 銀行振込チャージ時の振込人名義
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、日時）
クレジットカード情報は決済会社（Square、または提携先経由の PayPal / Stripe）が直接受け付けます。当方が受け取るのは決済の成否と金額などの結果情報のみで、カード番号を保存することはありません。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当方が個人情報を集め、使う目的は次のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため（ログイン、ポイント管理、注文履歴への納品を含む）
- サポートスレッドやメールでの問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
- 納品・チャージ反映・返金など、注文に関する連絡のため
- メンテナンスや仕様変更など、重要なお知らせを届けるため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正な目的で本サービスを使おうとするユーザーを特定し、利用を断るため
- ユーザー自身が登録情報や利用状況を閲覧・変更・削除できるようにするため
- チャージや購入にかかる決済を処理し、記録するため
- 法令に基づく請求に対応するため
- 上記に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
- 当方は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲でのみ、利用目的を変更します。
- 利用目的を変更したときは、変更後の目的を本サービス上に掲示するか、当方所定の方法でユーザーに通知します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当方は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合はこの限りではありません。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しいとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが難しいとき
- 国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うにあたり協力が必要で、本人の同意を得ると事務の遂行に支障が出るおそれがあるとき
- あらかじめ次の事項を通知または公表し、かつ当方が個人情報保護委員会に届け出たとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
なお、決済の処理を決済会社に、認証を Google / Discord に委ねることは、本サービスの提供に必要な範囲での委託であり、ここでいう第三者提供には当たりません。
第6条（個人情報の開示）
- 本人から自分の個人情報の開示を求められたときは、遅滞なく開示します。ただし、次のいずれかに当たる場合は全部または一部を開示しないことがあり、その場合はその旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することになる場合
- 前項にかかわらず、アクセスログなど個人情報に当たらない履歴情報・特性情報は、原則として開示しません。
第7条（個人情報の訂正および削除）
- ユーザーは、当方が持つ自分の個人情報が誤っている場合、当方所定の手続きにより訂正・追加・削除（以下「訂正等」）を求めることができます。表示名やアイコンは設定ページから自分で変更できます。
- 当方は、前項の求めを受け、応じる必要があると判断したときは、遅滞なく訂正等を行います。
- 当方は、訂正等を行ったとき、または行わないと決めたときは、遅滞なくユーザーに通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて扱われている、または不正な手段で取得されたという理由で、利用の停止または消去（以下「利用停止等」）を求められたときは、遅滞なく必要な調査を行います。 調査の結果、求めに応じる必要があると判断したときは、遅滞なく利用停止等を行います。ただし、注文履歴や決済記録など、法令上一定期間の保存が必要な情報は、その期間中は消去できないことがあります。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある事項を除き、ユーザーに通知することなく変更できるものとします。
- 当方が別途定める場合を除き、変更後の本ポリシーは本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関する問い合わせ、開示・訂正・削除の求めは、お問い合わせフォームまたは [email protected] までご連絡ください。ログイン済みの方はサポートページからスレッドを作成すると本人確認が早く済みます。
以上
制定日：2026年9月18日