ZeroSkip納品のタイミング
在庫商品
決済完了と同時にマイページへ自動納品。アカウント情報などのデータは、決済が通った瞬間に注文履歴へ入ります。待ち時間はありません。
Boost / JAP
フォロワー・いいね・再生数などのグロースサービスは、注文後24〜72時間を目安に反映が始まります。進行状況は注文履歴のステータスで確認できます。
閲覧期間
納品データは注文履歴に残ります。期限はありません。
ポイント残高で決済した場合、納品は即時です。チャージ待ちの場合は、ポイント反映後に決済してください。
受け取り場所
- 決済直後に受け取り
- 納品前の全件チェック
- 日本語サポート
- 注文履歴からいつでも再確認
メールには送りません。ログイン後、ヘッダーの「注文履歴」を開くと、注文ごとに納品データが表示されます。必要な項目だけ選んでコピー、またはダウンロードできます。
購入から受け取りまで
ステップ 1
チャージ
カード・PayPay・銀行振込でポイントを用意
ステップ 2
購入
カートからポイントで決済
ステップ 3
自動納品
在庫商品は即時、サービスは目安時間内
完了
注文履歴で確認
まずログインとパスワード変更
足りない・届かないとき
注文履歴にデータがない、数量が足りない、ログインできない。そのときは納品から24時間以内にサポートページからスレッドを作成してください。 注文番号と、何が起きているかを一行で書いてもらえれば確認を始めます。当方起因なら交換か返金で対応します。
よくある質問
ファイルのダウンロードは必要ですか？
不要です。注文履歴の画面でそのまま確認できます。手元に残したい場合はコピーかダウンロードを使ってください。
スマホからでも受け取れますか？
はい。ブラウザでログインすれば端末を問わず注文履歴を開けます。
Boostの反映が始まらないのですが
目安の72時間を過ぎても変化がない場合は、注文番号と対象URLを添えてサポートへ連絡してください。URLが非公開設定だと反映できないので、先に公開状態を確認してください。